Se entiende por horas trabajadas el número total de horas efectivamente trabajadas por el personal ocupado durante el año.

Estas horas comprenden:
- Las horas trabajadas, normales y extraordinarias.
- La duración, en el lugar de trabajo, de tiempos muertos a causa de la falta ocasional de trabajo.
- El tiempo que corresponde a cortos períodos de descanso en el lugar de trabajo.

Se excluyen de las horas trabajadas:
- Las horas pagadas pero no trabajadas, como vacaciones anuales pagadas, días festivos pagados, o bajas por enfermedad.
- Interrupciones para comidas.