Es cualquier contacto con un/a dentista realizado, mediante visita personal, consulta telefónica o a través de la web, con el fin de obtener consejos, diagnósticos, tratamientos, ortodoncias o para que se realice un examen u otros trámites, que dan lugar a un "consumo" de cualquier tipo. Una visita al/la dentista se asoció con la persona que lo necesitó aunque esta persona no acudiera a consulta. Por ejemplo, si una madre consultó por su hijo esta consulta se adscribió al niño/a.