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Prestaciones de la web en los establecimientos con sitio web de la C. A. de Euskadi según estrato de empleo y sectores de actividad (%). Errores de muestreo. 2021

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Euskal Estatistika Erakundea/Instituto Vasco de Estadística
Listado de productos
 Todos los establecimientosEstablecimientos de 10 y más empleados
 Total Rama de actividadTotal Rama de actividad
 % s/establ.IndustriaConstrucciónServicios% s/establ.IndustriaConstrucciónServicios
Prestaciones ofertadas        
Información general sobre la empresa98,598,9100,098,499,399,5100,099,2
L. Inferior 95%97,897,9100,097,698,698,7100,098,3
L. Superior 95%99,299,8100,099,1100,0100,0100,0100,0
CV(%)0,30,50,00,40,30,40,00,5
Catálogo de productos o lista de precios66,569,062,866,565,267,236,466,8
L. Inferior 95%63,864,442,963,862,361,118,163,6
L. Superior 95%69,173,682,769,268,173,354,770,0
CV(%)2,03,416,22,12,24,625,72,4
Recepción de pedidos o reservas on-line25,618,67,527,725,414,49,729,8
L. Inferior 95%23,314,90,025,323,010,40,026,9
L. Superior 95%27,922,219,730,227,718,323,532,6
CV(%)4,510,082,34,54,814,171,94,8
Pago directo de los productos/servicios20,113,55,521,918,78,30,023,2
L. Inferior 95%18,110,40,019,716,75,40,020,5
L. Superior 95%22,216,716,024,120,811,20,025,8
CV(%)5,211,998,55,25,617,60,05,8
Seguimiento de los pedidos14,48,40,016,115,56,10,019,5
L. Inferior 95%12,66,10,014,113,64,30,016,8
L. Superior 95%16,110,70,018,117,58,00,022,1
CV(%)6,113,9,6,36,515,5,6,9
Servicio post-venta24,320,020,225,024,715,86,528,6
L. Inferior 95%21,916,12,022,622,211,22,425,5
L. Superior 95%26,723,838,427,427,120,310,531,7
CV(%)5,09,845,84,95,114,731,85,5
Enlaces a perfiles de la empresa en los medios sociales57,938,432,761,857,040,418,564,7
L. Inferior 95%55,134,012,359,154,034,52,661,3
L. Superior 95%60,642,853,064,559,946,334,468,1
CV(%)2,45,931,72,22,77,543,92,7
Declaración de privacidad de la información77,472,374,478,280,476,467,882,5
L. Inferior 95%75,067,955,675,877,971,551,179,7
L. Superior 95%79,876,793,180,682,981,484,585,3
CV(%)1,63,112,91,61,63,312,61,7
Información sobre ofertas de empleo27,914,319,129,942,425,214,749,5
L. Inferior 95%25,611,71,727,639,820,45,846,3
L. Superior 95%30,216,936,532,344,930,023,652,6
CV(%)4,29,346,64,03,19,730,83,2
Personalización de contenidos para usuarios18,98,211,820,619,29,60,223,4
L. Inferior 95%16,96,10,018,517,16,30,020,8
L. Superior 95%21,010,327,122,721,212,80,526,0
CV(%)5,613,266,25,25,417,2100,35,7
Accesibilidad a personas con discapacidad (Certificación AA ó superior)21,48,111,523,522,87,74,228,5
L. Inferior 95%19,35,90,021,320,85,30,326,0
L. Superior 95%23,510,425,725,724,710,18,231,1
CV(%)5,014,263,24,84,415,947,94,6
Posibilidad de personalizar o diseñar productos12,87,211,813,49,25,70,010,9
L. Inferior 95%10,94,70,011,67,43,00,08,6
L. Superior 95%14,69,727,515,211,08,40,013,2
CV(%)7,417,967,86,89,824,00,010,6
Chats para contactar con clientes15,94,16,517,812,11,68,315,4
L. Inferior 95%14,02,40,015,810,31,00,313,1
L. Superior 95%17,85,916,819,913,92,316,317,8
CV(%)6,121,480,85,97,420,549,27,7

Fecha 14 de Julio de 2021

Fuente: EUSTAT. Encuesta sobre la Sociedad de la Información -ESI Empresas.

Castellano
Ficha de producto
Ficha de producto

Prestaciones de la web en los establecimientos con sitio web de la C. A. de Euskadi según estrato de empleo y sectores de actividad (%). Errores de muestreo. 2021

Operación : 
Encuesta sobre la sociedad de la información. Empresas
Código operación : 
223002
Periodicidad : 
Anual
Periodo de referencia : 
2021
Fecha actualización : 
14/07/2021
Próxima actualización : 
Clase de operación : 
Encuesta por muestreo
Formatos disponibles : 
ExcelFormato CSV
Licencia : 
Creative Commons
Permalink : 
https://www.eustat.eus/elementos/tbl0006025_c.html
Metodología : 
Ficha metodológica
Org. responsable : 

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