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Sistemas de gestión de información en los establecimientos de la C.A. de Euskadi según estrato de empleo y sector de actividad (%). Errores de muestreo. 2023

Eustat-Instituto Vasco de Estadística

	Todos los establecimientos				Establecimientos de 10 y más empleados
	Total	Rama de actividad			Total	Rama de actividad
	% s/establ.	Industria	Construcción	Servicios	% s/establ.	Industria	Construcción	Servicios
Uso de software de gestión de la información interna	28,8	33,8	14,6	30,6	68,0	70,8	61,5	67,6
L. Inferior 95%	27,0	30,6	6,9	28,7	65,4	65,5	42,2	64,9
L. Superior 95%	30,7	37,0	22,3	32,5	70,5	76,2	80,8	70,4
CV(%)	3,2	4,9	27,0	3,2	1,9	3,8	16,0	2,1
Software de planificación de recursos de la empresa (ERP)	24,0	30,7	11,1	25,4	63,6	68,9	56,0	62,6
L. Inferior 95%	22,4	27,7	4,5	23,6	60,9	63,5	35,7	59,8
L. Superior 95%	25,6	33,6	17,7	27,1	66,2	74,3	76,2	65,4
CV(%)	3,5	4,9	30,3	3,5	2,1	4,0	18,5	2,3
Software de gestión de la información sobre los clientes (CRM)	19,9	21,9	9,8	21,2	47,3	43,0	43,2	49,0
L. Inferior 95%	18,3	18,9	3,4	19,6	44,6	37,3	23,7	46,0
L. Superior 95%	21,5	24,9	16,2	22,9	50,1	48,6	62,7	51,9
CV(%)	4,0	6,9	33,4	4,0	2,9	6,7	23,0	3,1
Software de gestión de la información sobre los proveedores (SCM)	14,8	15,1	6,4	16,0	33,2	30,5	24,8	34,7
L. Inferior 95%	13,4	12,6	1,3	14,5	30,6	25,4	8,1	31,8
L. Superior 95%	16,2	17,6	11,4	17,6	35,8	35,7	41,6	37,6
CV(%)	4,8	8,5	40,3	4,9	3,9	8,6	34,4	4,3
Intercambio automático de la información con proveedores o clientes	12,1	9,0	3,0	13,7	28,0	20,3	7,3	32,0
L. Inferior 95%	10,9	7,5	0,0	12,4	26,0	17,5	1,1	29,4
L. Superior 95%	13,3	10,4	6,7	15,0	30,0	23,1	13,4	34,5
CV(%)	5,0	8,2	63,4	5,0	3,6	7,1	43,0	4,0

Fecha 27 de Julio de 2023

Fuente: Eustat. Encuesta sobre la sociedad de la información. Empresas

Ficha de producto

Sistemas de gestión de información en los establecimientos de la C.A. de Euskadi según estrato de empleo y sector de actividad (%). Errores de muestreo. 2023