La operación estadística Encuesta de la Sociedad de la Información-ESI-Familias, proporciona información periódica sobre la implantación de las nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación -TIC- en la población de la C.A. de Euskadi. Detecta, además, los centros de interés de la población usuaria de Internet en relación a varias áreas de la red: las transacciones comerciales, los servicios más utilizados y los sitios Web más visitados.