Por un lado, tiene por objeto conocer la implantación de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación -TIC- en los establecimientos de las distintas Administraciones Públicas, así como la utilización por parte de las empresas de la C.A. de Euskadi de los servicios electrónicos de estas Administraciones Públicas. Y por otro, la utilización de los servicios electrónicos de todas las unidades institucionales públicas de la C.A. de Euskadi y sus características. También crear una estadística y directorio de unidades institucionales públicas contemplando la disponibilidad de herramientas telemáticas.