Mintegia

Las Encuestas Telefónicas / Telefono bidezko inkestak / Telephonic Surveys

TABLE DES MATIERES

1. L'ENQUETE TELEPHONIQUE : Présentation, comparaison avec les autres méthodes de recueil (7)
2. LES AVANTAGES DE L'ENQUETE TELEPHONIQUE : les cibles auxquelles elle est adaptée et les sujets d'enquéte pour lesquels elle apporte des solutions efficaces (13)
3. LES CONTRAINTES DE L'ENQUETE TELEPHONIQUE AU NIVEAU DU PLAN DE SONDAGE ET NOTAMMENT DU QUESTIONNAIRE (17)
4. REGLES GENERALES D'ETABLISSEMENT D'UN QUESTIONNAIRE TELEPHONIQUE (21)
5. LES BASES STATISTIQUES PERMETTANT DE FAIRE DES ENQUETES TELEPHONIQUES (25)
6. LA METHODE D'ENQUETE TELEPHONIQUE ASSISTEE PAR ORDINATEUR (29)

• Annexes
  1. Enquétes téléphonées assistées par ordinateur; exemple des possibilités techniques offertes (33)
  2. Enquétes télématiques utilisant le réseau téléphonique ; exemple des possibilités offertes (39)
  3. Enquétes téléphoniques auprés d'entreprises ; spécificité el avantages (43)