El volumen de negocio generado en el año 2003 a través de la red o mediante otros sistemas electrónicos (EDI, Intercambio de datos electrónicos, etc.) ascendió a 3.702,5 millones de euros en cuanto a ventas electrónicas realizadas y a 1.794,7 millones en lo que hace referencia a compras efectuadas, según datos elaborados por Eustat.

Estas cifras representan, respecto al año anterior, unos incrementos del 30,7% en el caso de las ventas a través de comercio electrónico - desde los 2.833,7 millones alcanzados ese año - y del 18,9% en cuanto a las compras realizadas por este mismo sistema - desde los 1.509,5 millones que se obtuvieron en 2002 -.

Pormenorizando un poco más esta información, se observa como, por Territorio Histórico, es Alava en ventas y Bizkaia en compras las que destacan por su facturación. Por ramas de actividad, en ventas sobresale industria respecto al resto de sectores, mientras que en compras tanto industria como servicios consiguen cifras similares, siendo irrelevante el sector construcción. Por último, y teniendo en cuenta el tamaño de los establecimientos, se aprecia como son los de 10 o más empleados los que obtienen las principales cifras en el uso del comercio electrónico.

El comercio electrónico, aunque se incrementa, se mantiene con poco peso específico en las empresas vascas en el año 2003

En cuanto al número de establecimientos que realizan comercio electrónico, se puede constatar un crecimiento en el porcentaje de los que lo realizan, el cual habría subido del 4,4% observado en 2002 al 5,1% en 2003. El motivo de este incremento se debe al aumento de empresas que compran por vías electrónicas y que alcanzan ya el 4,3% de ellas y, en menor medida, a las empresas que realizan ventas por las mismas vías y que suponen el 1,4%.

Se estima en unos 8.700 el número de establecimientos que realizan comercio electrónico en la C.A. de Euskadi, mientras que las compras y ventas que realizan estos establecimientos por dicho procedimiento suponen el 17,4% sobre sus compras totales y el 20,6% sobre sus ventas totales.

Si se tiene en cuenta el tamaño, entre las empresas de 10 ó más empleados, el 10,9% efectúan comercio electrónico, realizando compras electrónicas el 8,7% y ventas electrónicas el 3,7%.

Por lo que respecta al tipo de cliente al que se han destinado las ventas en el comercio electrónico en el año 2003, el 44% del total de ventas electrónicas ha ido destinado a otras empresas (el comercio denominado B2B), el 54% ha tenido como destinatarios consumidores particulares (B2C) y el 2% restante se ha repartido entre otros destinos, como Administraciones Públicas (B2G).

La distribución de las ventas realizadas a través de la red, según la localización de los clientes, da como resultado que, más de la mitad, en concreto el 56% del total facturado, tiene como destino el mercado interior de la C.A. de Euskadi, un 36% iría al resto del Estado, otro 5% se enviaría a la UE y el 3% restante al resto del mundo.

En cuanto a las compras, las empresas declaran ahora como primer origen, con el 51% del total de compras electrónicas, al resto del Estado. A continuación, con el 32% a la propia Comunidad y el resto vendría, desde la UE el 10% y desde el resto del Mundo el 7%.